Politiche di consegna

Tempi di elaborazione e spedizione

Presso GamerPass prepariamo e spediamo ogni ordine con la massima cura. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dopo la conferma del pagamento e in media consegnati entro 48 ore.

Non appena il suo ordine viene spedito, riceverà un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento, per seguire il percorso del pacco in tutta tranquillità.

Modalità di consegna

Le consegne sono effettuate dal nostro partner Delivengo, riconosciuto per affidabilità e rapidità. Proponiamo un unico servizio di consegna standard, semplice ed efficace, senza opzioni aggiuntive.

Il suo ordine viene consegnato all'indirizzo indicato entro 48 ore lavorative (esclusi weekend e festivi).

I prodotti di piccole dimensioni (videogiochi, carte, accessori sottili) sono spediti in imballaggi rinforzati di spessore inferiore a 3 cm, garantendo protezione del prodotto e rapidità di trasporto.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverà via e-mail un link di tracciamento Delivengo. Potrà consultare in qualsiasi momento lo stato del pacco fino alla consegna.

Aree di consegna

Consegniamo in tutta Europa. Se il suo paese non figura tra le destinazioni disponibili al momento della convalida dell'ordine, ci contatti per verificare la possibilità di spedizione.

Ritardi o problemi di consegna

I tempi indicati sono a titolo indicativo e possono allungarsi leggermente in caso di circostanze eccezionali (condizioni meteorologiche, periodi di forte attività, ecc.). Se il suo ordine non è arrivato dopo 5 giorni lavorativi, ci scriva a: pro@gamerpass.it Faremo il necessario per localizzare il pacco o procedere a un nuovo invio se necessario.

Ricezione del pacco

Al momento della ricezione dell'ordine, la invitiamo a verificare lo stato del pacco. In caso di anomalia (pacco danneggiato, prodotto mancante, riferimento errato, ecc.), ci informi entro 14 giorni dalla consegna affinché possiamo intervenire rapidamente.